Match Play: Practice Studio
本ポリシーは、音楽練習アプリ「Match Play: Practice Studio」と関連サービスにおける個人情報の取扱いを説明します。
1. 運営者・お問い合わせ
Match PlayはAcantivoブランドで提供しています。個人情報に関するお問い合わせ・請求は、support_matchplay@acantivo.comへご連絡ください。
所在地:〒160-0023 日本国東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2階
2. 取得する情報と利用目的
利用する機能に応じて、次の情報を取り扱います。
- アカウント情報: メールアドレス、表示名、ユーザー名、アカウント識別子、ログイン方法、提供されたプロフィール画像。登録、認証、利用者検索、共有に使用します。
- 練習・共有データ: 曲、楽譜、録音・動画、注釈・コメント・ToDo、選択したファイル、共有先・招待情報。保存、同期、再生、共同作業に使用します。投稿した内容には、声・顔など本人を識別できる情報が含まれる場合があります。
- 検索・サポート情報: 検索語、検索結果・選択履歴、お問い合わせ内容と連絡先。検索、結果の改善、お問い合わせ対応に使用します。
- 購入情報: アカウント識別子、商品・取引識別子、契約・購入状態。利用権限の確認、購入の復元・分析、請求対応、不正防止に使用します。当方はカード番号の全桁や銀行口座情報を受領・保存しません。
- 端末・利用情報: IPアドレス、端末・ブラウザー・アプリ情報、識別子、操作・クラッシュ・セキュリティ情報、通知用トークン。サービスの提供、分析、不具合対応、通知、安全管理に使用します。広告に関する取扱いは第4節に記載します。
- プライバシーに関する記録: 同意、撤回、削除依頼とその対応記録。利用者の選択への対応と、削除済みデータの再作成防止に使用します。
適用される法令に応じ、サービス提供に必要な契約の履行、安全性・信頼性の確保等の正当な利益、法的義務、または同意を根拠に取り扱います。同意が必要な処理は、事前に同意を得ます。必要な情報・権限を提供しない場合、対応する機能を利用できないことがあります。
3. 共有先・外部サービス
コンテンツは、利用者が選んだ共有相手に、付与した権限の範囲で表示されます。利用者検索には表示名・ユーザー名等を使用し、メールアドレスは表示しません。招待にはメールアドレスを使用する場合があります。運営担当者は、サービス提供・サポートに必要な範囲で情報にアクセスします。
主なサービス提供者と送信目的は次のとおりです。
- Google Firebase・Googleのメールサービス、Cloudflare: 認証、データ保存・配信、通知、安全管理、分析・診断、サポートメールの配信。
- RevenueCat、Apple App Store、Google Play、Paddle: 購入・契約管理、利用権限の確認、購入分析。モバイルの利用権限確認では、無料利用者の識別子もRevenueCatへ送信します。
- Google・Apple、Google Drive・Dropbox・OneDrive: 選択したログイン方法や、利用者が選択したファイルの取り込み。
- IMSLP・楽譜提供元、YouTube: 検索語の送信、検索結果の取得、素材のプレビュー・取り込み・再生。外部コンテンツを開くと、接続先にIPアドレス等が送られます。
- Google AdMob・AdSense: 広告の配信、効果測定、不正防止(第4節)。
YouTube機能にはYouTube API Servicesを使用し、検索結果の動画ID、タイトル、チャンネル、リンク、サムネイル、再生時間、検索・選択の記録を検索・表示・結果の改善に使用・保存します。動画はYouTube上で再生し、当方で複製・再配信しません。YouTube利用規約とGoogleプライバシーポリシーが適用されます。連携先へのアクセス許可は各サービスの設定で取り消せます。
4. 端末の権限・Cookie・広告・診断
録音・撮影の準備と実行にはマイク・カメラを、ファイル取り込みには選択した写真・ファイルを使用します。権限は端末・ブラウザーの設定で変更できます。通知を拒否しても通知用トークンが保存される場合があり、通知表示を停止するだけではトークンは削除されません。
アプリと提供者は、認証、設定の保持、再生、安全管理、広告等のためにCookie、端末内保存領域、識別子を利用します。YouTubeの埋め込み再生やGoogleのセキュリティ確認でも、Cookie・端末情報等が処理される場合があります。端末・ブラウザーの設定で管理できますが、保存領域を消去すると未同期の編集・録音も失う場合があります。
無料プランではGoogleの広告を表示します。非パーソナライズ広告でも、端末・広告識別子、IPから推定するおおよその位置、操作・診断情報が処理されます。Plusでは広告を表示しませんが、広告サービスの技術情報の処理が行われる場合があります。必要な同意は広告の案内画面等で求め、利用可能な広告プライバシー設定や端末の設定から選択を変更できます。Googleによる取扱いはGoogleプライバシーポリシーに従います。
公開中・旧バージョンではFirebase Analytics・Crashlyticsによる利用状況・クラッシュ情報(アカウント識別子を含む)が送信される場合があります。分析・診断の設定はアプリで確認できます。送信の停止やアプリの削除だけでは、送信済みデータは消去されません。
5. 機械学習への利用
現在、モデル学習は停止しています。既存の同意に基づき、対象の注釈から識別情報を減らした確認用コピーを保存する場合がありますが、コピーの作成によって学習が始まることはありません。
音声・動画等を含む新たな学習利用を開始する場合は、目的、対象データ、保存期間、提供先、撤回方法を事前に説明し、別途、任意の明示的な同意を求めます。通常利用・有料機能の利用に学習同意は必要ありません。録音・撮影の許可や利用規約への同意を、学習への同意として扱いません。
同意はアプリのプライバシー設定またはお問い合わせ窓口で撤回できます。撤回の受付後は新たな学習利用を認めず、対象の保存済みコピーを削除します。通信できない場合は、要求が届くまで撤回が反映されません。削除処理には時間がかかる場合があります。
6. 安全管理・国外での取扱い
通信の保護、アクセス制限、従業者・委託先の管理など、個人情報を保護するための措置を講じます。安全管理措置についてはお問い合わせください。
主要なデータベース・ファイルは米国に保存されます。他の提供者も日本国外で情報を処理する場合があり、移転先の制度は居住国と異なることがあります。法令上必要な場合、標準契約条項等の適切な保護措置を用います。適用する移転措置の詳細・写しについてはお問い合わせください。
7. 保存期間・削除
アカウント情報・コンテンツは、利用者が削除するまで原則としてアカウントとともに保持します。曲を削除すると、その曲のデータと関連ファイルの削除を開始します。退会は「設定 → アカウントとプロフィール → アカウントを削除」またはメールで依頼できます。削除の案内(英語)もご確認ください。
退会では、本人のアカウント、所有する曲・ファイル、共有アクセス、同意記録と管理下の確認用コピーを削除します。処理完了には時間がかかる場合があります。退会してもサブスクリプションは解約されません。
- 通常の書き出し・確認用コピーは30日、注釈の変更履歴は90日で保存期限を迎えます。日時のある検索ログ・購入処理記録は30日、通常の運用ログは30日、必須監査ログは400日です。期限後の削除は処理状況により遅れる場合があり、期限を特定できない旧記録は別途確認します。
- 削除した主要ファイルの復旧用コピーは7日間残ります。Firebaseの認証データには削除開始後180日以内という提供者側の削除期間があります。Firebaseの説明をご参照ください。
- 他人が所有する曲への投稿は、その曲に残ります。招待・共有先の情報は、その招待・共有関係等が削除されるまで保持する場合があります。
- 問い合わせ・請求・紛争対応・法令上必要な記録は、退会後も残る場合があります。削除済みデータの再作成防止に必要な最小限の識別情報には、保存期限を設けていません。
- 提供者独自の記録には別の保存期間が適用されます。外部へ保存されたコピーは当方で回収できず、以前のブラウザーキャッシュは最長7日、取得リンクは失効・期限切れ・ファイル削除まで利用できる場合があります。
残る投稿・問い合わせ記録や、個別データの削除についてはお問い合わせください。
8. 利用者の権利
日本の個人情報保護法、EU・英国のGDPR、米国の適用法令などに応じ、開示、訂正、削除、利用の制限・異議申立て、データのコピーの受領、同意の撤回を請求できます。撤回は、それ以前の適法な取扱いに影響しません。
請求は第1節の窓口へご連絡ください。必要な本人確認を行い、適用法令の期限内に対応します。居住地のデータ保護当局へ苦情を申し立てることもできます。
9. 子どもの利用
13歳未満、または居住地の最低年齢未満の子どもを対象としていません。子どもの情報が提供されたと思われる場合は、削除対応のためお問い合わせください。未成年の利用には、利用規約に従い保護者の同意が必要です。
10. 改定
本ポリシーを変更した場合は改訂日を更新し、重要な変更はアプリやWebサイト等で通知します。新たな同意が必要な取扱いは、同意を得てから開始します。